Instrucciones para la verificación en dos pasos de MyChart
Proteja su cuenta
Nuestro objetivo es garantizar que su información médica esté lo más segura y protegida posible. Para mejorar su seguridad, a partir del 19 de mayo de 2023, se le pedirá que configure la autenticación de dos factores (2FA) para acceder a su cuenta de MyChart. La 2FA añade un nivel de seguridad para proteger sus datos, ya que requiere que se envíe un código a su correo electrónico o teléfono móvil al iniciar sesión. Usted puede elegir si desea utilizar esta función o no.
Para configurar la autenticación de dos factores (2FA):
Si desea utilizar la autenticación de dos factores (2FA) para mantener su información médica más segura, haga clic en «Continuar» cuando inicie sesión por primera vez en MyChart. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar la 2FA. Al hacerlo, recibirá un código de seguridad en su teléfono móvil o correo electrónico cuando inicie sesión en MyChart en el futuro. Vea el vídeo a continuación para obtener más información.
Para optar por no utilizar la autenticación de dos factores (2FA):
Si no desea utilizar la autenticación de dos factores (2FA) al iniciar sesión en MyChart, haga clic en «Desactivar la verificación en dos pasos» la primera vez que inicie sesión en MyChart a partir del 19 de mayo de 2023. Vea el vídeo a continuación para obtener más información.
Preguntas frecuentes
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Como paciente, puede disfrutar de un acceso seguro y fácil a su historial médico y al pago de facturas en línea a través del portal para pacientes de MyChart. One Community Health utiliza un sistema de historiales médicos electrónicos respaldado por OCHIN, una red nacional de centros de salud y clínicas comunitarios. Podemos ayudarle con cualquier pregunta que tenga. Visítenos AQUÍ para obtener más información.
La verificación en dos pasos mejora la seguridad de la cuenta mediante el uso de un dispositivo o cuenta secundaria para verificar tu identidad. Esto evita que cualquier persona, excepto tú, pueda acceder a tu cuenta, incluso si conoce tu contraseña. Al exigir un segundo paso para la verificación del inicio de sesión, podemos proteger los inicios de sesión de los usuarios frente a ataques remotos que puedan aprovechar nombres de usuario y contraseñas robados.
Si necesita asistencia técnica o ayuda para acceder a su cuenta MyChart, llámenos o envíenos un mensaje de texto al 541.386.6380.
Si no recibe el código, compruebe la carpeta de correo no deseado o spam de su correo electrónico y cualquier otra dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Si sigue sin recibir el código, haga clic en el enlace «Reenviar código».
Cuando esta función está activada, necesitarás un nuevo código cada vez que accedas a tu cuenta.
